Gestão de Pessoas

Nesta página está disponível as postagens relacionadas a gestão de pessoas. Na Assistência Social estes mesmos assuntos são referenciados como Gestão do Trabalho. Assuntos: capacitação ou processo de aprendizagem, gestão do conhecimento, gestão por competências, sistema de recompensas e punições, qualidade de vida no trabalho, ergonomia ou design, carreira, cargos e funções, salários, concursos público: externo e interno, equipe de referência do SUAS, conflitos no trabalho, avaliação de desempenho.

Os servidores públicos representam o maior custo (ou seria investimento?) para a sociedade brasileira na administração pública, um pouco mais ou menos de 50% a depender da instituição. Diferente da indústria, comércio e agropecuária á área de serviços depende quase que exclusivamente da competência dos trabalhadores para obter sucesso. A qualidade e os resultados de um serviço de convivência e fortalecimento de vínculos depende da equipe que está atendendo e gerenciando o serviço. Não é a estrutura física que vai fazer a diferença, mas sim a escuta, a qualidade do vínculo, a cortesia, simpatia, a capacidade de promover vínculos dos assistentes sociais, psicólogos, pedagogos e outros profissionais que estão face a face com os usuários.


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